Frequently Asked Questions
Ai o întrebare despre asigurări? Normal. Majoritatea oamenilor au. Aici am strâns răspunsurile la ce se întreabă clienții noștri des. Și dacă nu-ți găsești răspunsul, sună-ne — suntem aici.
Lucrăm cu polițe pentru locuințe, mașini, afaceri mici și protecție răspundere civilă. Practic, dacă ai ceva de protejat în Galați și zonele din jur, probabil avem ceva pentru asta. Nu suntem generaliști care vorbesc despre toate — preferăm să-ți explicăm bine ce se potrivește cu situația ta.
Depinde de cât vrei să asiguri și ce risc avem de acoperit. Un polița pentru apartament nu costă la fel ca una pentru un depozit. Cea mai bună cale? Dă-ne detaliile și fă-ți o ofertă reală. Nu-ți prezentăm prețuri teoretice — vorbim despre bani care-ți ies din buzunar.
De obicei, 2-3 zile lucrătoare. Asta dacă documentele sunt în regulă și răspunzi prompt la întrebări. Am avut cazuri și mai rapide — 24 de ore — și altele care au durat mai mult pentru că trebuiau documentații suplimentare. Totul depinde de cazul tău și de cât de repede ne trimiți ce-ți cerem.
Suni la +40 919 440 062 sau trimiți mail la [email protected] cu detaliile. Apoi ți se atribuie un caz și-ți explicăm exact ce documente trebuie. Nu e procesul magic — e sistematic și transparent. În medie, evaluarea durează 5-7 zile, depinde de complexitate.
Poți trimite mail oricând — răspundem data viitoare când suntem online. Pentru urgențe reale, sună la numărul nostru. Nu avem linie de apel non-stop, dar oamenii cu situații critice au prioritate. Practic, nu lăsăm nimeni în vânt dacă e o chestie serioasă.
Sediul nostru e pe Strada Lipscani 167 din Galați, dar lucrul cu noi funcționează și pentru alte zone din Timiș și regiunile vecine. Nu suntem doar locali — putem asigura proprietăți și afaceri într-un perimetru destul de larg. Întreabă-ne unde anume vrei acoperire.
Da. Dacă ceva nu-i clar în contract sau am greșit ceva la procesare, nu te supui penalizărilor. Și dacă polița nu-ți place în primele 14 zile, o anulezi. Baza asta e de bun-simț — dacă nu ești mulțumit, nu vrem să-ți luam bani pentru ceva ce nu-ți trebuie.
Contactează-ne pe mail sau telefon cu ce vrei să asiguri. Trimitem o ofertă personalizată. Dacă ți se pare bună, semnezi online sau vii la birou. Apoi verificări și-gata — asigurarea ta e activă. Simplificat: contact → ofertă → semnătură → protecție.